Le poste de travail de téléconseiller évolue

Aujourd'hui, le poste de travail du téléconseiller est au centre de la relation client. Avec l'évolution web 2.0 de sa solution Managed Contact Center, Orange Business Services propose aux PME un centre de contacts de nouvelle génération : une solution multicanal en mode « cloud » totalement personnalisable et accessible. Le grand avantage de la solution : son ergonomie et sa modularité : grâce à sa bibliothèque de widgets intégrée, les entreprises peuvent facilement personnaliser...

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Par : orangebusiness

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